Ahojky všichni!
Toto téma v sobě dusím už strašně dlouho, ale dnes to ve mě vážně vypěnilo... O čem je řeč? O kreditních kartách!
Na každém rohu vám nějaká banka nabízí, ať si uzavřete konto s jakkoliv velkým úrokem a hlavně kreditní kartou (dnes už většinou bezkontaktní).
Všichni bankéři slibují jak bezkontaktní karty ulehčí všem práci a placení s nimi je mnohem rychlejší, no, každý máme asi svoji představu, ale já vám teď popíšu moje zkušenosti, takže určitě bedlivě čtěte dál!
Bezkontaktně kontaktně !
Toto je asi nejběžnější situace, které jsem byla svědkem. Když bezkontaktní karty začínaly, někteří lidé si zřejmě nepročetli řádně smluvní podmínky a tak se velmi divili, že při nákupu nad 500Kč jim bezkontaktní karta nechce přijmou bezkontaktně platbu, tudíž musí kartu vložit a zadat PIN. Někteří však po pár dnech co nevyužívali PIN zapomněli, co to ten PIN kód vůbec je a tak museli platit něčím, co nemají, HOTOVOSTÍ! Ano, i toto se mi stalo, madam přede mnou neznala svůj PIN kód a i když volala manželovi a dceři, nebyl schopná kreditní karty použít. Prodavačce (a nebudu lhát, i mě) již docházela trpělivost, jelikož se zvětšovala řada naštvaných lidí, kteří začali obsahy svých košíků vracet zpět do regálů a odcházet z obchodu. Paní prodavačka ženě oznámila že musí zaplatit hotovostí, ale žena u sebe neměla víc než pár drobných korun. Možná se teď ptáte jak se situace vyřešila? Úplně "jednoduše", po 15 minutách doběhla uřícená dcera, která nákup za svoji matku zaplatila, jak jinak než kreditní kartou! Tudíž, i zde se objevily potíže, kdy kreditní karta nebyla hned přijata.
Ostatně něco podobného jsem byla účastnicí i dnes. Musím uznat, že po tom, co jsem dnes opět zbytečně čekala dohromady 15minut u pokladny dvou obchodů jen kvůli tomu, že měl někdo problém s kreditní kartou, začínám nesnášet reklamy na jakoukoliv bankovní společnost...
Ale pojďme rovnou na to, co se mi dnes přihodilo.
V jednom obchodě přede mnou platila nějaká mladá paní, které třikrát po sobě byla platba zamítnuta. Velmi se mi líbil obličej ženy, která se bála toho, že její karta nebude přijata a ona v peněžence nemá nic jiného než hloupý kousek plastu s čipem, tudíž nemá čím jiným zaplatit. Nakonec musela paní kreditní kartu vložit do čtečky a zadat PIN, ale platba ji byla přijata. (nejlepší byl její oddech, když z pokladny vyjela stvrzenka) Toto zdržení mi až tak moc nevadilo, trvalo jen něco málo okolo 5 minut, ale to bylo ještě v pořádku.
Horší byl fakt, kdy jsem došla do potravin, kde jsem nakupovala 5 minut a dalších 10 stála u pokladny.
Přede mnou totiž platila starší paní, která nedokázala pochopit, proč musí zastrčit svoji kreditní kartu do čtečky, když jí tvrdili, že má bezkontaktní kartu. Paní prodavačka se jí snažila vysvětlit, že sice bezkontaktní kartu má, ale že se někdy stane, že čtečka PIN nepřečte a tak musí kartu zastrčit a zadat PIN. Paní tedy kartu zastrčila a snažila se zadat PIN. Po chvilkovém uvažování něco poklikala a opět se velmi divila, že jí platba nebyla přijata. Paní prodavačka ji prosila o nové zadání PINu, jelikož něco zadala špatně. Paní nechápavě poklikala všechny čudlíky co jen mohla, i když ji prodavačka výslovně říkala, že má zmáčknout zelené tlačítko, zadat pin a opět zmáčknout zelené tlačítko. Paní asi bohužel nerozezná zelenou od žluté a tak se platba protáhla na spoustu naštvaných zákazníků a naštvanou pokladní.
Po těchto zkušenostech si říkám, kde je to rychlejší placení, které nám bankéři slibují? Já měla zaplaceno během 15 sekund, kdežto kreditní karta mě jen dnes zdržela nejméně na 15 minut!
Nemluvně o tom, kdy lidé při platbě zjistí, že kreditní karta nebyla přijata, jelikož dotyčný nemá dostatečný obnos peněz na účtu... Přeci jen, když mám v peněžence hotovost, vím kolik peněz mám a kolik si mohu dovolit utratit ne?
Co mě na této společnosti opravdu štve je fakt, že všichni berou bankovní účet s kreditní kartou jako samozřejmost. Třeba před dvěma dny oznámili mému dědovi v jednom obchodu, že může klidně zaplatit bezkontaktně (což můj děda samozřejmě vůbec netušil co znamená) a nebo, že pokud bude mít nějaké otázky či připomínky, má napsat dotyčným e-mail (což můj děda opět samozřejmě nevěděl o čem je řeč - no dobrá, cca věděl, ale myslíte si, že každý senior vlastní počítač a přístup k internetu?).
Tímto článkem nechci nikomu říkat, že musí platit hotovostí a zbavit se kreditky, ale chci jen poukázat na to, jak jsme velmi ovlivňováni médii a tím co je právě "in".
Máte podobné zkušenosti nebo jste hrdými vlastníky kreditní karty a nedáte na ni dopustit?
vaše Lenka
